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Fondée en février 2013 à Berlin, N26 est un établissement bancaire 100% en ligne ne possédant pas d'agence physique. C'est une banque mobile qui se présente donc sous la forme d'une application mobile sur smartphone, un site web pouvant être utilisé également si besoin. Connue sous son ancienne appellation de Number26, elle fait d'abord son apparition sur le marché des banques mobiles en Allemagne et en Autriche avant de pénétrer celui de nombreux autres pays européens. Avec le chiffre de 100 000 utilisateurs très vite annoncé par ses fondateurs, le concept de la marque est favorablement accueilli aussi bien par les Allemands que par les Autrichiens. C'est alors fort de ce succès que la Néobanque N26 se lance à la conquête des marchés des pays européens tels que la France, l'Espagne, l'Italie, la Grèce et la Slovaquie.
Même si ses activités connaissent un ralentissement dès avril 2016, N26 séduit par son offre particulièrement innovante avec la possibilité pour ses clients de s'inscrire en seulement 8 minutes et compte 500 000 utilisateurs français en cette fin d’année 2018.
La banque en ligne N26 propose à ses clients 3 formules de compte courant. Ceux-ci ont ainsi le choix entre les offres N26 Standard, N26 Black et N26 Metal.
La formule N26 Standard ou N26 gratuit permet de bénéficier de plusieurs services sans aucuns frais. Ainsi, les transferts d'argent, la carte bancaire MasterCard, les 5 premiers retraits d’espèces du mois, les paiements dans les guichets automatiques sur le continent européen et dans les autres pays du monde ou encore les alertes pour l'information du client sur les opérations concernant son compte sont totalement gratuits.
Proposant un compte Premium destiné aux voyageurs, N26 Black est une offre accessible dès 9,90€ par mois avec un engagement de 12 mois au moins. Elle donne accès à un contrat d'assurance des moyens de paiement, permettant de se prémunir contre le vol de téléphone portable (assurances Allianz), aux assurances voyage et services d’assistance de la carte Mastercard N26 Black (couverture de frais médicaux, vol retardé, perte de bagages, protection des achats…). La carte bancaire MasterCard Black permet également de retirer gratuitement hors zone euro, de manière illimitée.
Enfin, la formule N26 Metal au tarif de 16,90€ par mois avec sa carte d’aspect métallique au design minimaliste permet d’accéder à des assurances voyage, extension de garantie d’un an, et bénéfices World Elite, ainsi que des partenariats exclusifs avec des marques comme Wework, Home24, Lanieri, Zipjet, Hotels.com…N26 Metal propose également un service client dédié et permet toujours les services comme les virements en devises étrangères via TransfertWise, des paiements gratuits dans toutes les devises, des retraits gratuits au DAB en devises étrangères et 5 retraits en euros par mois gratuits. Cette formule est également soumise à un engagement de 12 mois minimum.
Pour les professionnels, la banque en ligne N26 a imaginé deux offres dédiées aux freelances et auto-entrepreneurs/micro-entrepreneurs afin de répondre à l'ensemble de leurs besoins. Pour la gestion de leurs finances personnelles et professionnelles, elle leur propose le compte N26 Business. Celui-ci est sans frais de tenue de compte. 5 retraits gratuits par mois et les paiements par carte gratuits dans toutes les devises sont inclus dans la formule business à laquelle on peut ajouter la fonction cashback : 0,1% de cashback sur tous les achats par carte sont crédités sur le compte professionnel N26.
Les auto-entrepreneurs qui voyagent régulièrement dans le cadre de leurs activités professionnelles peuvent quant à eux opter pour un N26 Business Black accessible à partir de 9,90€ par mois avec un engagement minimum de 12 mois. Cette formule est avantageuse car, en plus des services inclus dans la formule N26 Business, tous les retraits en devises étrangères sont gratuits avec la carte N26 Business Black et des assurances complémentaires voyage, assistance, mobile, achats et moyens de paiement sont également comprises dans le pack.
Pour aider les professionnels, l’application N26 Business permet de catégoriser les dépenses, de tagger les transactions, d’exporter l’historique pour rapprochement comptable… Les comptes sont également disponibles par ordinateur.
En dehors des comptes bancaires, cette banque en ligne propose plusieurs autres services à sa clientèle. On peut citer notamment la possibilité de la personnalisation de la carte bancaire dans l'appli, de modifier les plafonds, bloquer ou débloquer la carte, d'effectuer un virement en devises à moindre coût grâce à Transferwise ou encore de réaliser un transfert d'un montant de 100 euros à un particulier via un numéro de téléphone ou une adresse mail avec MoneyBeam, d'utiliser le paiement par carte bancaire sur iPhone via Apple Pay. Cette dernière permet en effet d'effectuer en toute simplicité un paiement mobile via smartphone et la Mastercard N26. Il faut également ajouter à cette liste des services la possibilité de souscrire un prêt personnel, ce qui est un réel avantage par rapport à ses concurrentes. En effet, N26 crédit permet de bénéficier de prêts pour financer différents projets personnels à partir de 1 000€ jusqu’à 50 000€.
Enfin, N26 propose également à ses utilisateurs, « Espaces » qui est une solution que la banque a imaginée pour compenser l’absence de réels produits d'épargne pour ses clients. Ces espaces permettent de mettre de l’argent de côté pour différents projets et ainsi mieux organiser et gérer ses finances.
Les avantages de la banque N26 résident dans la gratuité de son offre accessible sans conditions revenu. Elle se distingue également par une absence de frais sur les paiements à l'étranger sans oublier les nombreux avantages partenaires avec la formule N26 Metal. Son application mobile facile d'utilisation et compatible avec les systèmes Android et IOS constitue en outre un atout majeur de cet établissement bancaire 100% en ligne.
