Les frais de tenue de compte sont gratuits chez Hello bank. Par contre, les frais annuels sur la conservation d’un avoir concernant un compte inactif depuis plus de 12 mois s’élèvent à 50 euros. En cas de retour d’un courrier à cause d’un changement d’adresse du client, un montant de 9 euros est débité directement au compte du titulaire.
Les cartes Visa Électron, Visa Classic, et Visa Premier ne requièrent pas de cotisation annuelle, mais des frais respectifs de 16, 23, et 66 euros sont enregistrés à la demande d’une deuxième carte. Pour la carte Visa Infinite, la participation s’élève à 240 euros par an, avec une majoration de 170 euros avec une seconde carte.
Dans la zone euro, les trois premiers retraits avec la Carte Visa Classic sont gratuits et un euro est facturé à partir du quatrième retrait. Ce montant de 1 euro est débité dès le premier retrait avec les cartes Visa Électron et Visa Premier. En dehors de la zone euro, les retraits s’accompagnent de frais de 2,20 euros + 2 % du montant de l’opération avec la carte Visa Infinite. Pour les autres cartes, le coût d’un retrait s’élève à 3 euros + 2, 90 % du montant de la transaction.
Le virement occasionnel, émis ou reçu en euro, se fait gratuitement tandis que le virement permanent se facture à 1,07 euro auprès d’un conseiller de Hello bank. Pour un virement unitaire émis avec les coordonnées du destinataire, la transaction coûte 3,50 euros. Ces frais peuvent augmenter jusqu’à 7,70 euros pour un virement unitaire émis sans les coordonnées du destinataire. Dans le cas d’une commission additionnelle sur virement émis, une majoration de 10,55 euros est débitée au compte du client.
